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À Propos De Candidat
Expérience en coordination d’activités, suivi opérationnel et appui aux équipes. Habitué à travailler avec des équipes mobiles, des partenaires et des clients, j’assure le suivi des indicateurs d’activité, le reporting et l’exécution des actions prévues. Mon travail est orienté vers la continuité des opérations, l’atteinte des objectifs fixés et la qualité du service rendu.
L'éducation
Obtention d'une licence en réseaux informatiques et gestion d'infrastructure
Expériences
- Conception et mise en ligne du site WordPress de Dwelt, améliorant la visibilité de l’entreprise et la génération de prospects. - Mise en place et gestion de la base de données, garantissant la fiabilité et la rapidité d’accès aux informations clients.
- Supervision et coordination d’équipes opérationnelles terrain - Mise en place d’indicateurs de performance et suivi des résultats - Gestion des fournisseurs et partenaires, optimisation des coûts (-15%) - Reporting régulier des activités et performances opérationnelles - Support terrain et amélioration continue des processus
Numérisation et vérification de plus de 1000 dossiers décadactylaires, améliorant la traçabilité et la sécurité des données.
- Appui aux activités commerciales B2C. - Déploiement d’actions de communication - Contribution à l’acquisition et fidélisation clients (+30% visibilité)
- Formation des équipes commerciales à l’utilisation d’outils de gestion. - Suivi de la performance des ventes et réduction des erreurs (-25%) - Appui opérationnel aux équipes terrain
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